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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービスの教科書 利益を生み、幸せになるサービスの作り方 

著者名 高萩 徳宗/著
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年月 2004.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 帯出区分 配架区分 資料種別 状態 貸出
1 シリウス0115222622673/タ/帯出可5階南東一般書在庫 

関連資料

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2004
673 673
サービス

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810510383
書誌種別 図書
書名 サービスの教科書 利益を生み、幸せになるサービスの作り方 
著者名 高萩 徳宗/著
書名ヨミ サービス ノ キョウカショ リエキ オ ウミ シアワセ ニ ナル サービス ノ ツクリカタ 
著者名ヨミ タカハギ ノリトシ
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年月 2004.1
ページ数 198p
大きさ 21cm
価格 ¥1500
ISBN 4-7569-0719-9
分類記号 673
分類記号 673
分類記号 673
件名 サービス
内容紹介 サービスは「値引き」でもなければ、「おまけ」でもない! 独りよがりサービス、無意味なスローガンと化しているサービスを斬り、利益を生むサービスの実現方法をわかりやすく伝える。
著者紹介 1964年生まれ。大分県出身。ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ設立。著書に「バリアフリーの旅を創る」など。



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