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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

督促OL業務日誌 ちょっとためになるお金の話 

著者名 榎本 まみ/著
出版者 メディアファクトリー
出版年月 2013.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 帯出区分 配架区分 資料種別 状態 貸出
1 渋谷0211291885916/エ/帯出可一般開架一般書在庫 

関連資料

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2013
916 916
クレジット カード コンタクトセンター

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000201015
書誌種別 図書
書名 督促OL業務日誌 ちょっとためになるお金の話 
著者名 榎本 まみ/著
書名ヨミ トクソク オーエル ギョウム ニッシ チョット タメ ニ ナル オカネ ノ ハナシ 
著者名ヨミ エノモト マミ
出版者 メディアファクトリー
出版年月 2013.9
ページ数 118p
大きさ 21cm
価格 ¥950
ISBN 4-8401-5297-6
ISBN 978-4-8401-5297-6
分類記号 916
分類記号 916
分類記号 916
件名 クレジット カード コンタクトセンター
内容紹介 お金を返してもらうために電話し、怒鳴られ、脅される。そんな“日本一つらい職場”で働く督促OLが見た、濃すぎるお客さまの濃すぎる事情とは!? 「督促OL修行日記」著者がつづる業務日誌。4コママンガも収録。
著者紹介 新卒で信販会社に入社し延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動。著書に「督促OL修行日記」がある。



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