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書誌情報サマリ

書名

高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト 

著者名 シルバーサービス振興会/編集
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 帯出区分 配架区分 資料種別 状態 貸出
1 シリウス0115311946673.9/コ/帯出可5階南東一般書在庫 

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2005
接客 高齢者福祉 身体障害者福祉

書誌詳細

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タイトルコード 1000000052914
書誌種別 図書
書名 高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト 
著者名 シルバーサービス振興会/編集
書名ヨミ コウレイシャ ショウガイシャ ニ タイスル セッキャク サービス ジュウジシャ ケンシュウ テキスト 
著者名ヨミ シルバー サービス シンコウカイ
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5
ページ数 242p
大きさ 26cm
価格 ¥3000
ISBN 4-8058-4597-X
分類記号 673.9
分類記号 673.9
分類記号 673.9
件名 接客 高齢者福祉 身体障害者福祉
内容紹介 デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。



内容細目

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